الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب عربية وعالمية
- بطولات
- أخبار الأندية العربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
- غاليري
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT01:40:19
آخر تحديث GMT01:40:19
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
لندن – العرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الخميس ,04 أيلول / سبتمبر GMT 10:15 2025 ترامب يستضيف عشاءً في البيت الأبيض مع كبار قادة شركات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي
- الخميس ,07 آب / أغسطس GMT 20:58 2025 "إنفيديا" تتوقع استلام التراخيص الأميركية قريبا لاستئناف صادرات رقائق للصين
- الخميس ,19 حزيران / يونيو GMT 18:57 2025 فيسبوك يطلق دعم مفاتيح المرور لمكافحة هجمات التصيد الاحتيالى
- الخميس ,05 حزيران / يونيو GMT 21:43 2025 وكالة الفضاء الأوروبية تخطط لإنشاء شبكة أقمار صناعية استطلاعية عسكرية
- الثلاثاء ,07 كانون الثاني / يناير GMT 17:34 2025 وكالة ناسا تكشف عن خطط لمهمة إعادة عينات المريخ إلى الأرض
- السبت ,04 كانون الثاني / يناير GMT 18:15 2025 منصة يوتيوب تطلق سياسة جديدة للحد من العناوين والصور المصغرة المضللة
GMT 19:27 2025 الثلاثاء ,11 تشرين الثاني / نوفمبر
ميتا تطلق نظام ذكاء متقدم يدعم أكثر من 1600 لغة
GMT 10:15 2025 الخميس ,04 أيلول / سبتمبر
ترامب يستضيف عشاءً في البيت الأبيض مع كبار قادة شركات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي
GMT 20:58 2025 الخميس ,07 آب / أغسطس
"إنفيديا" تتوقع استلام التراخيص الأميركية قريبا لاستئناف صادرات رقائق للصين
GMT 19:13 2025 الجمعة ,20 حزيران / يونيو
إيران تشدد الرقابة على الإنترنت خوفا من عمليات الاختراق
GMT 18:57 2025 الخميس ,19 حزيران / يونيو
فيسبوك يطلق دعم مفاتيح المرور لمكافحة هجمات التصيد الاحتيالى
GMT 21:43 2025 الخميس ,05 حزيران / يونيو
وكالة الفضاء الأوروبية تخطط لإنشاء شبكة أقمار صناعية استطلاعية عسكرية
GMT 17:34 2025 الثلاثاء ,07 كانون الثاني / يناير
وكالة ناسا تكشف عن خطط لمهمة إعادة عينات المريخ إلى الأرض
GMT 18:15 2025 السبت ,04 كانون الثاني / يناير
منصة يوتيوب تطلق سياسة جديدة للحد من العناوين والصور المصغرة المضللة
اجتماع تنسيقي بين المالية اللبنانية والبنك الدولي لمتابعة مشاريع LEAP والتنمية الرقمية
بيروت ـ لبنان اليوم
عقد وزير المالية ياسين جابر اجتماعاً تنسيقياً مع مدير مكتب بيروت في البنك الدولي انريكي ارماس حضره فريق من الخبراء خُصِّص لمتابعة عدد من المشاريع قيد التنفيذ، وجرى التركيز بشكل خاص على مشروعLEAP ،(المخصص لإعادة ا...المزيدماغي بوغصن تكشف تطور الدراما اللبنانية وتروي صعوبات طفولتها وتجاربها التعليمية والإبداعية
القاهرة ـ لبنان اليوم
حلّت الفنانة ماغي بوغصن ضيفةً على برنامج "صاحبة السعادة"، الذي تقدّمه الفنانة إسعاد يونس على قناة dmc، حيث تحدثت عن رؤيتها للوسط الفني، مميزاته وتحدياته، مؤكدةً أن الساحة الفنية شهدت تطوراً كبيراً خلال السنوات...المزيد"إكس" تخطط لتحذير المستخدمين من الصور المعدلة وماسك يلمّح للميزة الجديدة
واشنطن ـ لبنان اليوم
أثار الملياردير الأميركي إيلون ماسك موجة من الجدل بعد تلميحه إلى ميزة جديدة تعتزم منصة «إكس» إطلاقها، تهدف إلى وضع علامة تحذيرية على الصور المعدّلة، في خطوة قد تمثل تحولاً في تعامل المنصة مع المحتوى المضلل وا...المزيدإيران تفتح جبهة قضائية جديدة ضد شخصيات رياضية وثقافية بالتزامن مع استمرار ملاحقة موقوفي الاحتجاجات
طهران ـ لبنان اليوم
فيما تتواصل الملاحقات القضائية بحق عدد من الموقوفين خلال الاحتجاجات التي عمت إيران خلال الفترة الماضية، أعلنت النيابة العامة فتح قضايا جديدة ضد شخصيات من عالمي الرياضة والثقافة. فقد أطلق مكتب المدعي العام في طهرا...المزيد
GMT 18:37 2026 الخميس ,22 كانون الثاني / يناير
ياسمين صبري تحتفل بعيد ميلادها بإطلالات متنوعة تجمع بين السهرة والأزياء العملية
GMT 16:21 2026 الثلاثاء ,20 كانون الثاني / يناير
الخطيب يؤكد أن مشاركة السعودية في دافوس تؤكد مكانتها العالمية وتحولها الاقتصادي
GMT 18:46 2026 الخميس ,22 كانون الثاني / يناير
دليل عملي لاختيار لون الجدران المثالي يضفي على المنزل أناقة
GMT 09:47 2026 الجمعة ,30 كانون الثاني / يناير
زيلينسكي يعلن عدم التوصل إلى تسوية بخصوص مناطق شرق أوكرانيا
GMT 09:21 2026 الثلاثاء ,27 كانون الثاني / يناير
حاكم كاليفورنيا يتهم تيك توك بقمع محتويات ناقدة لترامب
GMT 18:07 2026 الإثنين ,19 كانون الثاني / يناير
إطلالات راقية تبرز أناقة الفنانات السعوديات في حفل Joy Awards
GMT 17:59 2026 الإثنين ,19 كانون الثاني / يناير
دليل شامل للسياحة في الهند لاكتشاف التاريخ والطبيعة والمغامرة
GMT 07:05 2026 السبت ,10 كانون الثاني / يناير
أسرار تنظيف حوض المطبخ والعناية بملحقاته للحفاظ على نظافته وعمره الطويل
GMT 13:48 2020 الأحد ,01 تشرين الثاني / نوفمبر
حظك اليوم برج العذراء الأحد 1 تشرين الثاني / نوفمبر 2020
GMT 09:21 2022 الأحد ,10 إبريل / نيسان
توقعات مولود برج "العذراء" من السبت 9 نيسان إلى السبت 16 نيسان أحداث جيدة
GMT 18:33 2022 الإثنين ,09 أيار / مايو
ألوان الأحذية التي تناسب الفستان الأسود
GMT 09:13 2022 الأحد ,10 إبريل / نيسان
توقعات مولود برج "الثور" من السبت 2 نيسان إلى السبت 9 نيسان أحداث مثيرة
GMT 07:47 2026 الخميس ,15 كانون الثاني / يناير
قوة اسرائيلية فجرت منزلا ببلدة كفركلا في جنوب لبنان
GMT 21:02 2023 الجمعة ,01 كانون الأول / ديسمبر
امرأة ملفوفة بالعلم الفلسطيني تشعل النار في نفسها خارج قنصلية إسرائيلية بأميركا
GMT 17:02 2025 الإثنين ,15 كانون الأول / ديسمبر
كثرة الاستحمام والعادات الخاطئة قد تصيب الأطفال والرضع بمشاكل جلدية
GMT 00:16 2020 السبت ,14 تشرين الثاني / نوفمبر
إيقاف العداء الكيني مانانجوي لعامين بسبب مخالفة لوائح المنشطات
GMT 07:32 2022 الأحد ,10 إبريل / نيسان
نصائح للحفاظ على الشعر الكيرلي
GMT 16:06 2025 الأحد ,21 كانون الأول / ديسمبر
نصائح للتَخلص من اللون الداكن في الشِفاة بشكل طبيعي
GMT 21:10 2019 الأحد ,01 كانون الأول / ديسمبر
"أدهم صقر" يحصد برونزية كأس العالم للخيل في باريس
GMT 14:04 2020 الجمعة ,01 أيار / مايو
أبرز الأحداث اليوميّة
GMT 21:20 2019 الثلاثاء ,26 تشرين الثاني / نوفمبر
عرض الفيلم التونسي"قبل ما يفوت الفوت" في مهرجان القاهرة السينمائي
GMT 08:43 2026 الأربعاء ,21 كانون الثاني / يناير
شهيد في غارة إسرائيلية استهدفت سيارة جنوب لبنان
GMT 18:23 2025 الخميس ,27 تشرين الثاني / نوفمبر
كيا سبورتاج 2026 تحصد لقب "أفضل اختيار للسلامة بلاس" لعام 2025
GMT 21:43 2026 الأربعاء ,07 كانون الثاني / يناير
اختيار السجاد المثالي لغرفة الجلوس وتأثيره على الراحة وجمالية الديكور
GMT 15:24 2022 السبت ,07 أيار / مايو
كيا تطلق أول أداة موسيقية رقمية مبتكرة لإلهام قائدي طرازاتها الجديدة
GMT 22:16 2020 الأربعاء ,11 تشرين الثاني / نوفمبر
السّر وراء الاستدعاء المُتكرّر لفيصل فجر رغم ابتعاده عن الإقناع
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
أرسل تعليقك