"الإسكان" تعلن التشغيل الرسمي لتطبيق الهواتف الذكية لـ"آي فون" و"أندرويد"

دشنت وزارة الإسكان بالشراكة مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية تطبيق وزارة الإسكان للهواتف والأجهزة الذكية التي تعمل بنظام التشغيل الخاص بأجهزة شركة أبل (IOS)، وذلك بعد أن استكملت الوزارة مرحلة التشغيل التجريبي الذي أطلقته مسبقًا على نظام تشغيل الأندرويد، معلنة بذلك بدء التشغيل الرسمي لتطبيق وزارة الإسكان على أجهزة الهواتف الذكية. 

وذكرت وزارة الإسكان إنَّ هذه الخدمة تتيح لشرائحٍ أوسع من المواطنين فرصة الاستفادة من الخدمات الالكترونية التي تقدمها وزارة الإسكان خاصة في ظل الاعتماد المتزايد على استخدام الهواتف الذكية، مضيفة أن هذه الخطوة تأتي في إطار خطة التحديث الشاملة للمنظومة الالكترونية بالوزارة، ومن منطلق حرص الوزارة على تقديم خدمات ذات جودة عالية للمواطنين في أقل فترة زمنية ممكنة، حيث توفر الخدمات سهولة التصفح و انتقال الطلب من قسم إلى آخر دون الحاجة للمعاملات الورقية. 

وأكدَّت الوزارة أنَّ تدشين البرنامج يمثل خطوة مهمة في إطار إهتمام الوزارة بمواكبة التطور التكنولوجي والتقني والاستفادة القصوى من التقنيات الحديثة وتسخيرها في استحداث وتطوير آليات التواصل مع المستفيدين، من خلال تحقيق تقديم باقة من الخدمات الإسكانية الإلكترونية التي تسهل على المواطنين الاستفادة والوصول إلى الخدمات بشكلٍ ميسر وتفاعلي سريع، وأنَّه من خلال هذا التطبيق سيتمكن المواطنين من التعرف على أخبار وزارة الإسكان، والاطلاع على المعايير الإسكانية، فضلاً عن تمكنهم من الاستفادة من كافة الخدماتِ الإلكترونية التي يتيحها الموقع الالكتروني أيضاً، علاوة على ما يوفره التطبيق من خدمة تقديم بلاغ صيانة الوحدات السكنية إلكترونيًا و التي تشمل البيوت وشقق التمليك والشقق المؤقتة، مضيفةً أنَّ التطبيق الجديد للهواتف يوفر أيضًا خدمة المحادثة الفورية "Live Chat" الذي يفتح قناة مباشرة بين المعنيين من الوزارة والمواطنين.

وأوضحت الوزارة أنَّ الخدمات الإلكترونية تتميز بارتباطها المباشر بقاعدة البيانات الإسكانية التي ترتبط و تتكامل مع قواعد البيانات التابعة للعديد من المؤسسات و الجهات الحكومية المختلفة، مما سيوفر بيانات آنية ومحدثة و دقيقة بصورةٍ مستمرة، مؤكدةً في الوقت ذاته أن هذه الخدمة بالإضافة إلى الخدمات الالكترونية الجديدة التي أطلقتها الوزارة مؤخراً عبر الموقع الالكتروني تغني أصحاب الطلبات الإسكانية أو الراغبين في التقدم بها عن الحاجة للحضور الشخصي لمبنى وزارة الإسكان، مما سيخفف العبء على موظفي قسم خدمات الزبائن بنسبة تزيد عن 75 بالمئة، كما سيقلص الوقت اللازم لإنجاز المعاملات، حيث تستقبل الوزارة نحو 114 ألف طلب استعلام سنويًا.

الجدير بالذكر أنَّ التَّطبيق يمكن اقتناؤه عبر متجر "APPLE STORE" لأجهزة الأبل، و عبر "Google Play Store" للأجهزة التي تعمل عبر نظام الأندرويد تحت اسم (وزارة الإسكان البحرين)، ليشمل العديد من الخدمات والتي من ضمنها تقديم طلب إسكاني جديد (وحدة سكنية أو شقة تمليك)، والتقديم للتمويل بكافة أنواعه (الشراء و البناء)، والقسائم السكنية، فضلاً عن خدمة تحديث بيانات الطلب الإسكاني التي تشمل تحديث بيانات الاتصال والحساب البنكي و تصحيح المرفقات الخاصة بالطلب الإسكاني ، كما أنَّه أصبح بإمكان المواطنين من خلال هذا التَّطبيق عرض حالة الطلب الإسكاني والكشف عما يتعلق به من بياناتٍ ، وذلك من خلال خدمة الاستعلام عن حالة الطلب الإسكاني .