السعودية للكهرباء دشنت مشروع تحديث بيانات المشتركين

دشنت الشركة السعودية للكهرباء اليوم مشروع تحديث بيانات المشتركين , الذي يهدف إلى توفير المعلومات والبيانات الخاصة بمشتركي الشركة بغية تقديم عدد من الخدمات من شأنها تسهيل الإجراءات الخاصة بهم في تعاملاتهم مع الشركة ومواكبة تطلعاتهم من خلال خدمات مجانية، إدراكاً منها بأهمية التفاعل والتواصل مع مختلف عملائها ومع مجتمعها ومواكبة الزيادة الملحوظة في أعداد المشتركين . جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقده الرئيس التنفيذي للشركة المهندس علي بن صالح البراك في مقر الشركة الرئيس بالرياض , مبيناً أن مشروع تحديث البيانات يأتي في إطار عملية التغيير المستمر لتحسين وتطوير الخدمات الكهربائية ، وبرنامج تطبيقات التقنية ، واستكمال ترجمة التوسع الذي حققته الشركة في مجال الخدمات الكهربائية ،مشيرا إلى بلوغ عدد المشتركين إلى نحو 7 ملايين مشترك ،فيما تقدم الشركة لهم خدماتها في 12579 مدينة وقرية وتجمع سكاني على مدار الساعة. وقال : إن من أهداف ومميزات المشروع هو الوصول للمساكن والمنشآت في حال الطوارئ أو انقطاع الكهرباء ، وإرسال رسائل مجانية ( sms) عند صدور الفواتير الشهرية ،أو الإبلاغ عن الخدمات الجديدة ، وبرامج الصيانة الدورية ، إضافة إلى رسائل معرفية بترشيد استهلاك الكهرباء وإجراءات السلامة والعزل الحراري . ودعا الرئيس التنفيذي الجميع إلى المشاركة في تحديث بياناتهم عن طريق الموقع الرئيس لتحديث البيانات أو عن طريق موقع الشركة على الانترنت www.se.com.sa أو عن طريق تطبيقات التواصل الاجتماعية، أو النماذج الورقية وإرسالها للشركة عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] أو الحضور الشخصي لمكاتب المشتركين